Отзывы о Айкрафт Оптикал Нью-Йорк
Для меня компания оставила НЕГАТИВНОЕ впечатление. При покупке очков 21,12,214 г ( дети решили сделать мне подарок), продовцы были милы и обходительны, еще бы- покупка на 18т650 р. Но в конце Июля этого года у душки очков выскочила декоротивная вствка ( у оправы 5 лет гарантия) и первого Сентября 2015 года я отправилась в магазин на дмитровском ш. д89, продовцы уже не очень были довольны моему появлению, не дав даже никакого документа о принятии очков на ремонт оправы ( лишь поставив число на бланке покупки ). Я написала претензию на ремонт, меня уверели что срок ремонта три недели.....Через два дня был звонок из магазина с предложением: на срок ремонта предоставить временные очки, я отказалась т,к еще раз уточнила срок ремонта три недели, я потерплю, пока в отпуске. Прошло четыре недели..тишина,я звоню в магазин 26 Сентября, милая продовец Татьяна отвечает что не знает, что с ремонтом, обещает перезвонить 28 числа.....тишина. 28 Звоню сама, продовец Лиля тоже ничего не знает, но обещает перезвонить и все узнать...тишина.Званю вечером снова, продовец Лиля сообщает мне ,что очки я могу забрать ,может там что-то сделали, а деталь только заказали ,возможно будет через две недели. Пытаюсь ей объяснить, что я не могу их носить, они не держаться без душки...зачем мне их забирать. 1 Сентября приезжаю вечером после работы в магазин , пытаюсь выяснить, спокойно и вежливо, более конкретно, как долго будет длиться ремонт и зачем мне забирать очки которые я не могу носить, прошу дать мне временные, как когда то мне предлагали.Продовец Лиля ведет себя со мной уже по хамски, разговаривая на повышенных тонах....Уже не рада падарку детей, написала претензию на возврат денег,приняли с явным недовольством...............Осталась на данный момент без очков, без денег и с отвратным осадком на душе.......... Купила новые в другой фирме.
