Отзывы о «Мебель Шара»
Добрый день!!! Приобретал в феврале 2017г диван Атика NEW и стенку Марк, сказали ждать в течении месяца. Для оформления заказа нужно было оставить предоплату 10%, это было очень удобно, а остальное оплатить по факту изготовления. Спустя неделю мне позвонили и сказали, что мой заказ готов, я очень был рад такому быстрому сроку исполнения!!!! Привезли быстро и собрали качественно!!! Спасибо большое за добросовестное отношение к работе продавцу Марине!!! Буду всем знакомым советовать ваш магазин, т.к. цена+качество очень впечатлили!
Каждая женщина мечтает о красивой, удобной и функциональной кухне, и я не являюсь исключением. Кухня у меня большая, но вот красивой, удобной и функциональной до недавнего времени она не была... Вот и родилась мечта поменять кухню. Обращалась в несколько салонов, предлагающих кухни на заказ, там готовы были исполнить любой каприз, но! Цена выходила заоблачная... Потом смотрела кухни на базах по приемлемой цене, но! Они были ну очень сомнительного вида и еще более сомнительного качества... А так не хочется! Услышав рекламу по радио, забежала в салон Мебель Шара, среди обширного ассортимента я увидела кухню своей мечты! Путь к мечте был бы значительно сложнее, если б не грамотная и квалифицированная помощь персонала салона: продавец сделал индивидуальный проект с учетом габаритов и нюансов моей кухни и моих пожеланий. Также помогли подобрать столешницу, настенные панели и мойку в цвет к столешнице. Особую благодарность хочется выразить и за то, что девчонки уговорили одним махом поменять и плиту, я собиралась сделать это позже. Мне предложили очень красивую, функциональную, модную встроенную технику. Выполненная в ретро стиле, она как нельзя кстати вписалась в дизайн кухни. Сейчас с трудом представляю, что собиралась оставить свою старую плиту, это сильно испортило бы весь вид, да и ощущение новой кухни, поэтому очень благодарна за совет. Причем уже после, для собственного успокоения, смотрела свою варочную панель и духовой шкаф в нескольких магазинах техники и интернет-магазинах, дешевле нигде не нашла. Девчонки также посоветовали мне кран в ретро стиле, подходящий к ручкам кухни, варочной панели и духовому шкафу. Использование ретро стиля в дизайне стало изюминкой моей кухни, которая радует глаз каждый день! По акции, проводимой в салоне, выдавались купоны, за которые я купила вытяжку вполцены, что, несомненно, стало приятным сюрпризом. Девочки учли все мелочи и нюансы, которые мне по незнанию и в голову бы не пришли. Часть суммы мы посчитали все-таки в кредит, но меня удивило, что считают очень выгодно с копеечной переплатой. Покупка получилась для меня удобной во всех отношениях. Все привезли в установленные сроки. При установке я еще раз оценила профессионализм и знание своего дела продавцами. Уже в реальности я смогла оценить геометрию и пропорциональность кухни, которые были учтены при составлении проекта. И хотя проект составлялся с моих слов, кухня удивительно точно вписалась в выделенное пространство, что и является несомненным подтверждением профессионализма работников. И теперь я счастливая обладательница кухни мечты по доступной цене! Пользуюсь уже несколько месяцев, очень довольна, очень нравится. С уверенностью могу сказать, что эта покупка - тот редкий случай, когда ожидание полностью совпало с реальностью. Поэтому часто вспоминаю добрым словом магазин Мебель Шара в ТЦ Айсберг и его работников за исполнение своей мечты, высокие профессиональные знания и качества, современный и модный подход, за помощь в дизайне. Всем советую!
Не первое мое обращение в магазин "Мебель Шара". Удивило соотношение цены, сервиса, качества. Радует, что магазинов становится больше. При первом моем обращении был только один магазин в Калуге. Трижды обращалась в эту сеть, и каждый раз выбирала одного и того же менеджера. Последний раз пришлось ему "изменить", т.к. открылся магазин ближе к дому. Вежливый персонал, приятное впечатление. Быстрая доставка и сборка. Пока ничего не развалилось за полтора года. Планирую продолжать отношения с сетью магазинов "Мебель Шара".
Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как я 19.07.2019г. в городе ОРЕЛ м-н"Пенаты" купила угловой диван Брюссель. На третий день после покупки сломался один подголовник, через три месяца у дивана деформировалась первая сидушка, а потом и все остальные . Я обратилась в магазин и мне предложили его отремонтировать, я согласилась и у меня забрали сломанные сидушки. Через несколько дней мне привезли и собрали диван заново. 21.03.2020г. Мы обратили внимание, что у дивана запах клея, открыли все окна, взяли годовалого ребенка и уехали до вечера к родителям. По приезду поняли, что запах все еще стоит. Оставили балкон открытым и легли спать. Утром с начало мужу стало плохо, мы подумали, что наверное погода меняется и поэтому у мужа ( тошнота, одышка, головокружение) Муж инвалид по сердцу. Через некоторое время мне и самой стало тошнить, закружилась сильно голова и появился привкус ацетона, обратила внимание, что ребенок постоянно трет глаза и тут я поняла, что это мы надышались от дивана. Я вызвала скорою помощь и позвонила в магазин, чтобы у меня срочно забрали этот диван. Приехал представитель из магазина Пенаты и в этот момент приехала скорая помощь, которая сразу почуяла сильный запах ацетона в квартире и сказала всем срочно на улицу. Мужа положили в больницу, он больше всех надышался, нам с ребенком была оказана первая помощь и мы отказались от больницы и уехали к родителям. Диван у меня забрали, но не дали никаких документов на руки. Через два дня когда я пришла в себя, то собрала все справки, документы, и приготовила разные заявления в разные инстанции и пошла разбираться в магазин. Можете себе представить мое состояние, муж в больнице я без дивана и без денег. Магазин предложил мне выбрать любой другой диван без всяких доплат. После длительного разговора я согласилась, но при условии, что на другой диван будет гарантия. Написала заявление и мне сказали ждите вам позвонят и скажут в какой день привезут новый диван, причем прошу заметить не я просила, а мне предложили этот вариант. Я сижу дома неделю на полу и жду диван, а оказывается продавец предложил мне вариант не зная одобрят мне обмен или нет, я в ужасе. В итоге карантин, я на полу уже две недели. Если не удовлетворят предложение которое мне сделали, то беру все документы и иду в суд подавать за причинение физического и морального вреда. Плохо, что нет директора с которым можно в таких ситуациях быстро решить проблему.
Мною в магазине был заказан диван Бозен 5 стоимостью 130 000!!! Ожидали, что придет именно тот диван, который мы хотели, однако при получении товара поступил диван из материала, который мы не заказывали! Как оказалось, продавец при оформлении заказа перепутала ткань. При заключении договора продавцу неоднократно указывали, что желаем именно определенную ткань - замшу, поскольку у нас имеется маленький ребенок. Будьте внимательны!!! В спецификации товара указана ткань "angel", без расшифровки. Что это за ткань, нам понятно не было, в связи с чем мы неоднократно спрашивали продавца, правильную ли ткань она выбрала. На что она с улыбкой нас уверяла, что это замша светлого цвета! Более того, при заказе дивана она указала, что невозможно использовать ткань "замша" при оформлении основы (нижней части) дивана, хотя, как в последующем выяснилось, что это тоже было возможно. При получении дивана мы обнаружили, что диван выполнен из ткани "велюр", на что было указано при получении дивана. Более того, в диване имеются и иные недостатки, а именно в разложенном виде, когда лежишь и поворачиваешься на диване, наблюдаются звонкие стуки, не позволяющие даже нормально на нем спать!!!! Доставку дивана задержали! Обращались в один из магазинов с заявлением об обнаруженных недостатках, но на обращение ИП Скрынникова О.Н. совершенно не реагирует!!! Её территориальный директор (менеджер) даже не стал с нами связываться!!! Не обращайтесь в этот магазин!!!
Мы обратились в магазин "Мебель Шара" за покупкой кухни. Нас встретили приветливые продавцы-консультанты, которые помогли определиться с выбором.Нам была необходима кухня качественная, но при этом приемлемая по цене. Продавец предложила нам кухню "Равенна Фаби", которая нам очень понравилась. Кухня многофункциональная, практичная, в приятной цветовой гамме, в красивом стиле "прованс". Проект составленный продавцом-консультантом, с учетом наших пожеланий, нас полностью устроил. Мы составили договор и оплатили. Замерщик связался с нами на следующий день и мы определились со временем. Вопросов к доставке не имеем, все было доставлено в срок и без нарушении. Претензии к сборке также не имеем. Собрали быстро и качественно за один день. Очень грамотный и аккуратный мастер. Кухня выглядит красиво, дорого и современно. Выражаем огромную благодарность сотрудникам магазина за профессионализм и качественную работу. Будем советовать ваш магазин знакомым и родственникам. Удачи и процветания!
Читаю отзыв ниже и смешно, простите, а когда ЛДСП считалось высококачественным материалом? Из всего существующего материала для корпусной мебели, на сколько мне известно, ЛДСП самый худший и поэтому самый дешевый. На что жаловаться, если мы не хотим тратиться на стенку из массива дерева. Лично мы купили здесь риммини в дом на дачу, всего 3 000, а функциональности на все 10 000. И при все при этом стенка не страшная и не кривая. Мы очень довольны. Доступная и нормальная мебель
Пару месяцев назад приобрели шкаф-купе с тремя дверями. Сначала хотели взять с фотопечатью, т.к. очень понравились красивые рисунки на дверях, но по функциональности с зеркалами двери выигрывают, и по цене дешевле, поэтому остановились на втором варианте. Хочу отметить оперативную работу, заказ на салоне очень быстро оформили, и доставку фирма сделала скоро, за это огромной плюс. Не забывайте при получении проверить зеркала, у нас их три, и все были целые. Мастера для сборки приглашать не стали, собирали своими силами, часа 2 потратили, с инструкцией это было легко. Больше всего поразила вместительность шкафа, для всех вещей хватило места и на каждой полке еще половина свободного пространства, поместилась и вся зимняя одежда, обувь, пледы и одеяла, и даже мяч для пилатеса. Поэтому моей радости нет предела, что теперь есть куда положить вещи. Очень удобная мебель, идеальный вариант для небольших комнат.
Здравствуйте! По договору купли- продажи 260-3969 от 8 июля 2022 года уже 5 день не может решиться вопрос о некомплектности доставленного кухонного гарнитура ( отсутствует столешница), заказывали в г.Подольск. Сотрудники магазина обещали разобраться в ситуации, но до сих пор, увы, не известно, когда довезут . В начале нам сказали, что столешницу забыли погрузить, затем говорили, что ожидают решения начальника склада, а теперь и вовсе перестали отвечать на звонки и сообщения. Прошу принять серьезные меры для решения вопроса. На данный момент намерены обратиться в магазин с письменной жалобой, т.к. устный разговор результата не дает. Если потребуется буду решать проблему на уровне вышестоящего руководства. Жду обратную связь, мой телефон 89997241338.
Мною был приобретен диван, который имел ряд деффектов при вскрытии, составлена была претензия от 26.11.2020. До сих плр вопрос не решен. Был обмен на аналогичный, которыц тоже был с браком значительным. Забрали диван в ремонт на перетяжку, до сих пор ни дивана, ни ответа. Так в наше время не оаботают, клиентом надо дорожить. Неоднократно звонила на глрячую линию, ничего вразумительного ответить не могут. Это же ыабрика, производство, а не подвал. Теперь не буду советовать вашу мебель своим знакомым, да и сама очень сильно разачаровалась. Хотела еще кухню заказать, но теперь однозначно не буду. Вопросы по обмену, возврату и браку никак не решаются.
Моё обращение к директору фабрики Шабанову В.С. Может быть ваша мебель и имела бы успех .производство неплохое, но вот реализация в магазинах отвратительная. Если бы продавцы получали от реализации, а то заключили договор продажи, обманув покупателя о сроках поставки и забыли. И на все твои жалобы даже не реагируют. Я заказала одно единственное кресло обещали поставка в течении месяца, в договоре 44 дня. заказала 24.11 2020. Прошли сроки сейчас уже февраль,но мне сказали что нет ткани и поставка ткани будет только в феврале,а когда кресло не известно. Вопрос, какая мне будет компенсация за столь долгое ожидание и МОРАЛЬНАЯ за мои нервы ?
Заказали мебель с условием доставки до Нового года! Слезно обещали привезти 25-26 декабря! Наобещали «якобы» максимум скидок! Такой милый менеджер даже бесплатную доставку оформила прям в квартиру. «Все так волшебно!!!» но волшебство началось прям накануне Нового года! Сегодня 6 января мебель все ещё везут??? Доставщики грубят, даже время приблизительно не говорят. И в итоге сюрприз !!! А занос то у Вас платный! Вот такой подарочек к Рождеству! Никому такого не пожелаешь. Вообщем с таким я ещё не сталкивалась. Никому этот магазин не рекомендую! Очень уж милые там и честные продавцы работают!
Мебель заказывала не один раз. Качество на четыре. А вот служба доставки и продавцы, работают отвратительно. Ставят перед фактом. Хотя просила за один день предупредить. Продавцы поют как соловьи, а когда оплатишь, то как собаки . Все брешут. Пели что доставка в течении десяти дней, а ждём больше трёх недель. Сегодня сама позвонила, сказали, что в течении дня доставят. Но тишина. г. Белгород. Не рекомендую эту фирму.
Самый отвратительный магазин! Мало того , что ждали кровать больше месяца, вместо заявленных 4х недель, так еще и привезли с недокомплектом, мякго скажем с украденными болтами для подъемного механизма! Теперь неизвестно когда ждать , никто не может дать абсолютно никакой информации. Директор магазина или управляющая, я не знаю кто она, перестала брать трубки, на горячую линию не дозвониться. Я и не знаю куда жаловаться. Двое детей на руках
А я обожаю свою кухню Равенна Стайл, которую в Мебельшара покупала! Пользуюсь полгода, нигде ничего не отстало и не поломалось, все петли целы. Плюс еще попали на акцию, получилось прилично сэкономить. Качество отличное, не сомневайтесь. И дизайн очень стильный + вместительная.
Диван с МебельШары нам служит уже больше года. Два кота и собака ткани не помеха)) Ни одной зацепки. А сейчас пришла уточнить адрес и дай думаю отзыв напишу) Вспомнила, как у нас задерживалась доставка, менеджеры так старались все уладить. Приятно! В итоге диван все-таки приехал и все хорошо. К вам вот снова за диван, только в этот раз в детскую.
В мае 2018 года. в салоне магазина МЕБЕЛЬ ШАРА купил кухонный гарнитур при сборке оказалось что фасад дверки другого цвета .Менеджер магазина пообещал в течении одной двух недель заменить.При обращении о замене работники магазина требуют вновь оплатить за оплаченный мной фасад мойки .В итоге прошло более года . Так с покупателями нельзя .Мой совет если не хотите неприятностей обходить данный магазин МЕБЕЛЬ ШАРА стороной. город Орел
@Леонид, Добрый день, Леонид. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Чтобы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, номер и дату договора. Мы уточним информацию по Вашему заказу и в скором времени вернемся к Вам с ответом. Заранее благодарим за предоставленную нам информацию. Еще раз приносим извинения от лица всей компании. С уважением, контакт центр «Мебель шара».
Дочка подросла, поэтому было решено купить новую мебель в детскую. Нашли наилучший вариант в интернет-магазине Mebelshara. Сайт удобный, заказали без проблем. А уж когда мебель пришла и ее собрали, то я вообще влюбилась в этот магазин. Каждый предмет сделан под ребенка, никаких острых углов, поверхности все такие приятные на ощупь.
Обновили с мужем себе кровать, покупали в мебель шара. Кровать с ортопедическим основанием, очень удобная, и пружинный матрас - спина во сне реально отдыхает. За встроенные ящики отдельное спасибо, столько постельного белья туда уместилось, плюс спрятала туда летние одеяла. И скидка 2000 на комплект тоже порадовала.
12.10.2018 я написала заявление о возмещении компенсации в городе Курске,ориентировали на срок рассмотрения 10 дней,сроки прошли и никакого ответа. сколько ещё мне ждать,пока вы ответите????я никогда и никому не посоветую вашу контору
Заказали два шкафа-купе Тетрис трехдверный и двухдверный. Сроки изготовления выдержали практически день в день. В момент доставки выяснилось, что в комплекте трехдверного шкафа одна дверь была цвета "венге" вместо "дуб молочный". Выяснилось, что в спецификации продавцом была указана именно эта дверь, т. е. продавец видимо перенес ее из предыдущего договора или посчитал, что трехдверный шкаф должен быть соответственно трех цветов. Когда позвонили на дежурный телефон, нам сказали, что можем вернуть дверь с доставкой и в ближайшее время нам ее заменят. Но нам не сообщили, что вместе с дверью в упаковке находится также и задняя стенка. Прошло уже почти три недели, но ни двери, ни задней стенки нет. Шкаф стоит посреди комнаты в полусобранном состоянии и кроме раздражения никаких чувств не вызывает. Теперь о качестве этих изделий: - качество ниже среднего (мягко говоря), боковые стенки кривые, отверстия под полкодержатели большего размера, щели между полками и боковыми стенками, минимум крепежа, везде заметен режим жесткой экономии.
Услышали с мужем про акцию на кухни. Пришли в салон, сразу нас встретил продавец, продавцы все добрые и отзывчивые. Показали нам все варианты кухонь, бесплатно нарисовали проект, подобрали нам сразу технику, плюс еще на всё это сделали скидку. Привезли нам её в течение двух недель, остались довольны покупкой! Ни чуть не пожалели. Спасибо, придем к Вам за спальней.)))
Диван заказывали 25 октября2017 номер заказа258-1368 диван модерн. пришел в декабре в Январе 2018 г. у детей обнаружили красные пятна были у аллерголога а оказалось не там искали.В апреле поймал на диванчике клопа. Были вчера в их магазине 13.04.2018г. в 14:50 руководства уже не было.
Приобрели в Магазине Мебель Шара в городе Воронеж диван и стенку, диван был доставлен во время, стенка пришла с дефектом. Сказали ждать 45 дней для изготовления новой детали. Написали претензию на возмещению неустойки, в которой нам отказали, иронично подметив что стремятся улучшить уровень обслуживания клиетов. По истечению 43 дней новую деталь изготовили, стенку привезли, но при сборке оказалось что не подходит еще одна деталь....Хотели со временем приобрести в этом магазине спальню и другую мебель, но в связи с изложенными выше обстоятельствами передумали, будем составлять иск и обращаться в суд. Хотелось бы добавить что могли бы ради приличия возместить неустойку....
Добрый день! По договору купли-продажи 258-578 уже 1,5 недели не может разрешиться вопрос по сборке кухни, заказывали в г.Щекино, уровень управляющего магазина оставляет желать лучшего, также как и сотрудников магазина. Кухня и сборка оплачены, сборщика изо дня в день обещают прислать, результат нулевой. Прошу принять серьёзные меры. Если потребуется вопрос буду решать на уровне вышестоящего руководства. Жду обратную связь, мой телефон 9207411396 Мария.
@Мария Комарова, Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные не удобства. Вам уже собрали кухню, скажите, остались ли Вы довольны качеством сборки? Спешим сообщить, что Вы также можете оставить свое мнение на нашем официальном сайте http://www.mebelshara.ru/ в разделе "ОТЗЫВЫ". Желаем Вам приятного пользования мебелью и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
В конце февраля 2017 года. в магазине по адресу город Курск, ул.Дружбы 9 а, я приобрела спальный гарнитур "Франческа" Кровать с тумбочкой привезли очень быстро. что приятно удивило и порадовало. Думала далее проблем не предвидится. Я ошиблась. Шкаф обязались привезти в течении 10 дней, но по прошествии 14 дней звонка не было. Я неоднократно. звонила в магазин, где мне отвечали, что мой заказ первый на очереди, ждите. Прошла еще неделя, а "воз и ныне там". В магазине на вопрос: " почему не везут шкаф от спальни?" - вразумительно не ответили, говорят, все вопросы к доставке из города Орла. В апреле мы с мужем должны уехать из города, это оговаривалось при покупке, работаем целый день, поэтому должны подстраиваться под доставку. А как подстраиваться, когда не знаем привезут ли? Написала с надеждой, что администрация обратит внимание и поможет с доставкой. Боева Алена Николаевна, заказ №197-5949.
Доброго вечера. Магазин в целом ничего, все обходительные-помогут,расскажут, подскажут. Раз в жизни столкнулась с этим магазином -насоветовали знакомые. Приехали купили. Почти через 2 месяца доставили. Кровать оказалась вся на клею, еще через 2 месяца рассыпалась полностью, это при том что на ней спал ребенок 10 лет. Все впечатление от этого магазина испортилось!!!!!!Будем искать другой мебельный магазин для покупок!!!!
Заказали кухню Терра перед новым годом,были хорошие скидки,продавец сказал нужно быстро оплатить заказ,чтобы попасть в акцию. Так и сделали,сроки доставки все задержали,платить после такой скидки пришлось за каждый чих,в договоре написано так,что мало, кто разберётся по оплате доставки,сборки,установке, и платить за доставку,сборку,занос нужно платить, до того,как вам привезут вашу мебель. Вот настал долгожданный день доставки,на следующий же день сборка,сборщики молодцы,знают свое дело,делают по совести,ничего плохого о них сказать не могу, при сборке возникли нюансы,что не хватает то одного,то другого, вопрос от сборника,а кто вообще замер вам проводил,говорит о чём? Что с начала замера уже нас намахнули. Кухня конечно стоит,но осадок плохой, консультант не договаривает, что платить нужно сначала за сборку в кассу,а потом за установку ещё самому сборщику, это шок. Параллельно вместе с кухней заказали прихожку, у неё не хватало полозьев для ящика...ужас,шкаф собран,но пользоваться им полноценно невозможно.. Очень недовольна, прежде чем обратиться в "Шара" подумайте трижды. Они за счёт того,что акции проводят, потом нагоняют на доставах, сборках и др...
Всем доброго дня! С нетерпением ожидали кухонный гарнитур "Ровенна ВиВа" производства "ШАРА". Гарнитур заказывали в Смоленске. Ждали почти 2 месяца. Нам не хватало вытяжного шкафа и столешницы. Нас уверяли что модель этой фирмы качественная. Но каково же было наше изумление когда после сборки оказалось, что - чего-то не хватает, бутылочница вообще не собирается - некуда закрепить решётку. Схемы сборки разбросаны по ящикам с непонятно какой маркировкой. Одним словом - очень разочарованы. Как оказалось мебель "Фирмы "ШАРА" очень низкого качества, за которую не стоит переплачивать. Поэтому подумайте стоит ли ее приобретать. Очень жалеем о покупке... С Уважением Виктор!
Заказали мебель в воскресенье. Продавец сообщил, что во вторник перезвонят по поводу доставки, и еще раз позвонят за полчаса до доставки в среду. Вторник - звонка нет. Среда - звонка нет. Звоним сами - телефон никто не поднимает. Кто себя немного уважает, не связывайтесь.
