Отзывы о ПОЕХАЛИ!
Ужасное такси. На официальном сайте ни одного контакта. Даже электронной почты нет никакой для жалоб. Руководству похоже наплевать на сервис. Два раза пыталась заказать такси Поехали в Королеве. В первый раз объявили ожидание 15-20 минут. Через 15 минут мне сказали, что придется подождать еще 20 минут. Через 15 минут после последнего звонка диспетчер снова позвонила мне и сказала, что она связалась с водителем и тот не знает через сколько он точно будет, возможно придется подождать еще 20 минут. Итого через 50 минут машина все таки доехала до меня. Во второй раз обещали машину примерно через пол часа. И снова через 15 минут звонок от диспетчера, с объяснениями, что все машины разъехались и ожидать придется еще минут 30-40. Я согласилась, но еще через 15 минут диспетчер сказала, что не сможет предоставить мне такси, так как машина, которая должна была выехать ко мне, перед этим выполняла заказ до станции Болшево, но внезапно клиенты передумали и решили поехать в аэропорт, а больше машин в городе нет. Больше обращаться в такси Поехали не буду и никому не советую.
Отвратительное обслуживание.
26.09.2013, вечером, сделали заказ, чтобы проехать из района метро "Бабушкинская" в Мытищи. Время ожидания, озвученное оператором - порядка получаса. В итоге, машину прождали 1 час 20 минут. Несколько раз звонили и уточняли статус заказа, получали ответы "машина едет", "будет у вас в течение 10 минут", "пробки" (хотя, по тем же яндекс-пробкам, скорость движения даже на затрудненных участках была порядка 40 км/ч). Ближе ко времени приезда машины, водитель, связавшись с нами, сказал, что ему звонила диспетчер буквально недавно и просила "по пути взять очередных пассажиров". Водитель достаточно долго нас искал, хотя свое точное местонахождения мы сообщили и ему. Очень хорошо подумаю, прежде чем пользоваться услугами данной компании в будущем.
Машина такси "Поехали" просто не приехала!
Прилетали в воскресенье 26.08.12 в 02:40 ночи в Домодедово. Перед вылетом из другой страны за 4 часа позвонила в такси "Поехали", оператор долго и дотошно все у меня выспрашивала: номер рейса, откуда рейс, во сколько прилетает. Договорились с оператором, что такси приедет в 03:20, провозившись с паспортным контролем и получением багажа где-то до 04:00 с нами так никто и не связался, перезвонила сама и оператор мне удивленно сказала, что такого заказа у них вообще нет! На улице был ливень, холодно и на подъезде к аэропорту была жуткая пробка, поэтому пришлось ехать на такси, которое предлагали в аэропорту (конечно в несколько раз дороже),но выбора у нас не было. Никогда больше не буду обращаться в это такси и другим не советую!
15 октября 2014 года делала заказ в такси " Поехали", время: 13.15 адрес: олимпийский проспект- силикатная. ехала с сыном 4,5 месяца. При оформлении заказа диспетчер, не дослушав о том, что у нас имеется кресло для автоперевозки, бросила трубку со словами:"Мы вас не повезем". После того, как я перезвонила ( сто раз пожалев потом, что сделала это) , диспетчер Юлия меня дослушала до конца и оформила заказ. Но это было только начало. В обозначенное время, без опоздания подали серый автомобиль Вольво, номер 991, водитель Сергей. Каково было мое изумление, водитель сидел за рулем и КУРИЛ!!! На мой вопрос, почему в салоне накурено, он ответил, что ему не сказали, что повезет ребенка, и что он не курил, на просьбу помочь мне открыть дверь ответ: "Это не входит в мои функции, только багажник". Я попросила на несколько минут открыть двери- проверить салон, на что последовал снова ответ: "Я сейчас вообще уеду и добирайтесь как хотите". В итоге мы доехали до дома, мне не выдали никакой квитанции, просто взяли 150 рублей и на прощание водителем было сказано, что он вообще ехал за нами из Перловки. Меня никто не хотел везти- к нему обратились лично и не сказали про ребенка, он бы точно нас не повез. Картину дополнил салон автомобиля: бежевые потрескавшиеся кожаные кресла в пятнах, на полу- земля, треш, одним словом. Такого хамства откровенного не слышала давно. Позвонила и оставила жалобу, но не уверена, что ее передадут руководству. Сейчас Пытаюсь выяснить, кому принадлежит данная контора и написать жалобу в Роспотребнадзор с целью их проверки. Никому не рекомендую обращаться в эту контору и пользоваться услугами данного такси. Наталья
