Отзывы о BERSERKER
Купить входную дверь в дом гораздо сложнее, чем в квартиру. Тут очень много нюансов. Первое это конечно металл, потом терморазрыв, ну и замки. На мой взгляд эти вещи самые главные. Панель там и дизайн-все вторично. Главное безопасность и надежность. У свекрови в частном доме стояла дверь, вся красивая. Но через год краска отлупилась. Поэтому мы выбирали дверь надежную, с новым покрытием hpl. Я много читал про них, это сдавленная проклееная бумага. В салоне перед заказом я ее трогал, она была самая крепкая. Поэтому ее и выбрал. Еще у нее замки гардиан и терморазрыв из полиамида (а не из пробки-это прошлый век). Стоит дверь уже год и ничего, мы довольны.
@Вася, благодарим Вас за отзыв
Безответственные отношение к клиентам. Лишь бы продать. Красиво только все рассказывают. Совершенно не работают по рекламациям. Прошел год. 4 рекламации по недокомплекту дверей отправлено. От менеджера Сергея слышим одни обещания и ложь. Двери зависли, деньги заморозились. Сто раз подумайте перед тем как начать с ними работать
Установили дверь в коттедж Termax 905 осенью 21 года. Зиму пережили без промерзания, дверью очень довольны. Дверь устанавливал мастер Василий, классный мастер - профессионал своего дела. Всем рекомендуем эту дверь
@Мария, спасибо большое за отзыв
Компания устанавливает двери только при полной оплате за дверь, пока я не оплатил дверь со мной очень вежливо разговаривали, после полной оплаты двери мне сказали что больше не за что платить не надо. При установке двери мне сказали что я должен еще доплатить, и сказали если я сразу не оплачу они мне не отдадут ключи. Я попросил у них чек или квитанцию мне в ответ сказали что езжай в офис там и получишь! Когда я позвонил в офис мне сказали что они вообще могут развернуться и уйти и дверь не устанавливать.( Всю сумму я им оплатил заранее, по их правилам, и им уже было скорее всего без разницы установят мне дверь или нет). Дверь мне установили не аккуратно. Сказали что стены неровные и за это мне пришлось им доплатить. Хотел у них заказать межкомнатные двери , но теперь передумал и вам не советую!
@Алексей, очень сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное впечатление. К сожалению, прокомментировать ситуацию, не зная деталей Вашего заказа не можем. В любом случае и по качеству дверей и по качеству услуг Вас, как покупателя, всегда подстраховывает Закон о защите прав потребителей - и можно официально обратиться в компанию или к продавцу с претензией. Мы очень серьезно относимся к работе по устранению недочетов. Если остались вопросы просьба связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-600-89-03. С уважением, компания Berserker.
Заказывали дверь в фирме Берсеркер. Обращаемся к ним во второй раз, в первый раз все устроило. Но в этот раз пожалели что обратились. Последний день для установки был 31 октября. Сначала сказали что установят 28 или 30, потом 31 октября. 29 октября я позвонила чтобы уточнить в какое время приедут установщики, на что мне ответили что установят нам только 5 ноября. т.к есть люди которым просрочили большее количество дней. что обещали установить 31 первый раз слышат. Приемщица заказов в магазине Турист НЧК при мне позвонила в офис, ей также сказали что установят нам 5 ноября и в качестве причины назвала то, что установщики не поедут в новочебоксарск из за одной моей двери, они ждут когда наберется 3 штуки. Сегодня 5 ноября. накануне нам никто не позвонил, чтобы договорится о времени. я и сегодня набрала сама. Выяснилось что дверь нам поставят завтра. стали говорит что про пятое число даже и речи не было и быть не могло.
Посоветовали эту компанию знакомые,я их послушал и решил заказать дверь.Пришел на точку в ТД Москва и стал объяснять чего хочу. Меня выслушали и предложили дверь за 35000 руб. согласно моим запросам.В принципе меня цена устроила. Дали договор в котором всю сумму надо оплатить сразу(до установки двери),чистой воды развод!!!! Я ,дурак,заплатил,и что вы думаете"" БИНГО"",хрен вам дверь,видилити у них поставщики за 20 раб. дней не успели замки им прислать,я еще подождал(в итоге 30 дней) и вот день усановки. Монтажники сработали хорошо,на твердую 4-ку,а вот качество двери ...овно!!!!! Установили дверь в середине ноября 2014 г.,сейчас конец января 15 и до сих пор не исправили, Звонил менеджеру-в ответ слышу хамство,подумал зачем???? Скоро конец срока по которому они должны исправить"косяк" ииииии СУД!!!! Пускай возвращают всю сумму и забирают свою "косячную" дверь+ штраф и т.д. Ребята НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДВЕРЬ В ЭТОЙ ГАВНОКАНТОРЕ!!!!!!
меня возмущает
Дважды обожглась при заказах в этой фирме.Дважды обожглась на заказах в этой фирме. Заказала дверь железную входную. К самой двери нет претензий. А вот установщики и менеджеры-секретари на телефоне потрясли равнодушием, некомпетентностью, наглостью и заведомым обманом. Установку железной производили при бабушке. После запенивания быстро ушли (им некогда), а через несколько минут после их ухода пена полезла наружу, «распластавшись» по нижней части дверного косяка и поднялась на дверное полотно. Бабушка испугавшись, вытерла излишки: остались следы пены на металле и немного на нижней части двери. Установщики не предупреждали о том, что может выйти пена, и как с ней «бороться». Во-всяком случае нам не было сказано, что пену не трогать ни при каких обстоятельствах, и от фирмы не было никаких устных или письменных установок на эту тему. Знать это мы не обязаны!!! Примерно через час я пришла домой и позвонила в фирму, сообщив о том, что запачкана дверь. Девушка ласковым голосом мне сказала, что установщики сегодня уже прийти не смогут и: «Не беспокойтесь. Есть специальное средство, к вам придут в течение 10 дней и всё исправят». Установщики же сказали, что мы не одни – и на том исчезли. Через две недели присланный работник почти час тер косяк и дверь, ничего не очистилось, ещё хуже стало. После чего он встал и заявил: « Что же вы сразу-то не позвонили? Теперь уже ничего не сделаешь. Давайте попробуем средством для снятия маникюрного лака». Каково? Мне захотелось выбросить соболезнующего работника с 9-го этажа. Он опять позвонил установщикам и молодой человек по телефону начал буквально «наезжать» на меня грозным голосом, что мы сами виноваты и т.д. и т.п. А когда я заявила, что это они ушли не доработав (могли бы подождать и сами убрать как положено) на меня начали почти кричать, что мол и без нас работы полно. Если заказчики фирме «Берсеркер» в тягость, то почему же плату берут в полном объеме и нормальными деньгами? Считаю, что я заплатила за услугу, которую не просто выполнили плохо – квалифицирую, что это недоработка установщиков, которые экономят время, хотя знают, что пена может вылезти и испортить дверь. Кроме того, я получила испорченную дверь, которую не только не исправили, не предприняли ничего, но даже не извинились (а это ничего не стоит!!!). Я свои обязательства перед Продавцом выполнила – оплатила полностью. Но только получилось, что оплатила я не за свой заказ (а я рассчитывала на хорошую установку и культурное обслуживание), а за за плохие услуги, испорченную дверь, прескверное отношение менеджеров и наглую недоработку установщиков, приведшую к порче моего имущества. Опять сказали, что кого-нет, кто-то выйдет в понедельник…. И воз поныне… Всем рекомендую не показываться в этой фирме!!!
Входную дверь в частный дом от завода изготовителя мы с мужем решили купить в компании BERSERKER. До этого я обошла несколько магазинов, пересмотрела множество сайтов. Изучив характеристики конструкций, мы остановили свой выбор на Термакс Люмия. Перед покупкой я прочитала, что сейчас такие двери в частный дом со стеклом пользуются повышенным спросом. За счет усиления жесткости, добавления дополнительного металлического листа, при производстве дверей с терморазрывом, конструкции считаются повышенной прочности. Цену двери для частного дома мы посмотрели на сайте компании BERSERKER. Такое качество и по такой цене нас устроило. За счет толщины конструкции достигнута максимальная шумоизоляция, что очень важно для нашего времени. Огромным плюсом при покупке металлических дверей в компании BERSERKER можно считать эстетичный внешний вид конструкции. У нас эти двери отлично дополнили интерьер дома. Мы с мужем приобрели две двери Термакс Люмия для своего частного дома и очень довольны, что остановили свой выбор на компании BERSERKER. Грамотный подход, вежливое отношение специалистов оставили приятное впечатление после покупки. Сейчас думаем, чтобы и родителям приобрести входную дверь в их частный дом. И, однозначно, только такие, как себе, с терморазрывом Термакс Люмия.
Заказывал здесь дверь в квартиру. По телефону девушка проконсультировала, помогла подобрать нужный вариант. Дверь была в наличии. В Чебоксарах на заводе можно приобрести двери из прошлых коллекций с большими скидками. На следующий день мне ее уже привезли и установили. Рекомендую
Мой печальный опыт с входными дверями с термо разрывом от компании БЕРСЕРКЕР, это то что входная хоробка с внутренней стороны профиля неокрашена на одном профиле с одной стороны и уже на момент установки заржавела, на претензиционное письмо директор компании подписался что для них это нормально. Менять не будут тк это не брак а асобенности производства.
Наша входная дверь стоит на 2 этаже. Со старой было куча проблем, и звук и запах сигарет и замки заедали. Решили не мучится и поставить новую. С внешним видом решил долго не думать, с наружней стороны металл - самое надежное. Внутри, продавец сказал - самый популярный цвет и классическое оформление. Главное, не в этом. Главное - мы 2 месяца не слышим звуков из подьезда и не чувствуес запахи. Замки работают как часы. Дверь рекомендуем всем.
