Отзывы о АВАНГАРД-ТУШИНО
Я, 27.01.2018 обратился в авторизированный установочный центр Авангард-Тушино (ИП Скотников А.Л.), расположенный по адресу: г. Москва, Строительный проезд, 7А, корп. 18, для установки сигнализации «StarLine» A93, 2CAN+LINE, GSM на свой автомобиль Hyundai Creta (2017, МКПП, 1.6, 4х4). После установки сигнализации в данном установочном центре мною было обнаружено: 1. При включенном ближнем свете и противотуманных фарах при постановке на охрану фары продолжают гореть. 2. Не реализован режим «SUPER SLAVE». Обратившись в установочный центр повторно, мною были получены разъяснения: 1. Сигнализация «StarLine» не позволяет управлять светом автомобиля. 2. Режим «SUPER SLAVE» небезопасен для автомобиля. Усомнившись в данных мне доводах, я обратился в Федеральную службу технической поддержки «StarLine», а также на сайт технической поддержки www.support.starline.ru. Мне предоставили исчерпывающую информацию о возможности реализации управления головным светом автомобиля, а также о безопасности и удобстве технологии «SUPER SLAVE». После повторного обращения в установочный центр мне было предложено записаться на прием к мастеру-установщику 05.02.2018 в 14-00. Приехав в назначенный день и к назначенному времени, я выяснил, что установочный центр закрыт. Позвонив по указанным на сайте www.autoava.ru телефонам, получил извинения и предложение перезаписаться на другой день (06.02.2018, 14-00). После обращения в установочный центр 06.02.2018 в 14-00 выяснилось, что мастера-установщика нет на месте. Администратор Скотников Александр Леонидович вновь привел доводы, что невозможно управлять светом, а технология «SUPER SLAVE» небезопасна. В ответ на информацию, полученную мною от службы технической поддержки, администратором Скотниковым А.Л. выдвигались доводы о том, что МКПП и управление головным светом не стыкуются между собой, а информация, полученная от Федеральной службы технической поддержки «StarLine» не достоверна. Кроме того, администратор Скотников А.Л. сообщил о том, что в случае такого вмешательства машина лишается гарантии. После длительных переговоров администратором установочного центра Авангард-Тушино было принято решение обратиться в службу технической поддержки «StarLine» самостоятельно, где ему детально объяснили о возможности управления головным светом и последовательностью действий, а также подтвердили безопасность технологии «SUPER SLAVE». После чего администратор запросил у меня схемы подключения данной сигнализации, что говорит о полной некомпетентности данного центра! Мастер-установщик появился в установочном центре в 16-05 (при назначенной встрече в 14-00), получил указания от администратора, сообщил что такое подключение невозможно, но он возьмется попробовать. Далее сообщил, что у него нет времени, и удалился в неизвестном направлении. Администратор, пообещав согласовать срок и стоимость данной работы (т.к. придется вновь разбирать торпеду автомобиля) на связь не выходит.
