Отзывы о Фотосфера
Моя ситуация совсем не из приятных. Заказала я у них фотокнигу, на день рождения уже взрослому отцу. Как раз чтобы приехать с подарком заказала пораньше на несколько дней! Приходит смс, что мой заказ готов и я могу его забрать. Прихожу. А там, при открытии, чтоб вы знали, ужас. Кромешный. Там вместо,моей обложки совершенно другие люди, а внутренности книги - мои. Как работают люди которые проверяют? Как работают люди которые собирают?!? Ладно пол беды, самое интересное дальше. Прямо в магазине перевыпускаем на перезаказ. в Черную пятницу ( как бы уже скидка должна быть) у них это написано (чтобы не быть голословной я теперь установила запись звонков и прикладываю скрины) Вышла из магазина, звоню менеджерам. Объясняю ситуацию, говорю "есть ли какая-то компенсация в таких случаях" , на что мне отвечают "да есть, 30% скидка" . звонок был 23 числа. Приезжаю забирать через 10 дней. И тут началось самое интересное..... ФОТОКНИГУ - 10 ДНЕЙ!!!! (а и ещё плюс 8 дней которые о ни до этого делали заказ) Мне говорят что никаких скидок нет по такому поводу,и менеджер на телефоне тоже самое сказал. То есть по будням есть скидки, а по выходным таких скидок нет? Хорошо,буду звонить им каждый день и спрашивать. А ещё обращусь в роспотребнадзор и в защиту прав потребителя.
