САНЛАЙН САНТЕХНИКА
1.8
6 отзывов
+7 (831) 271-01-97
Коновалова улица, 5, оф. № 1, Нижний Новгород, 603127
Детализация рейтинга

Отзывы о САНЛАЙН САНТЕХНИКА

Аватар пользователя Андрей
Андрей

Никогда ничего не покупайте в данной компании. Затягивание сроков - это для них норма, мебель плохо спроектирована (плохо продуманы крепления, в результате чего подвесная тумба шатается!!!) и ужасного качества - вам потом самим придется ее дорабатывать, отношение к клиенту ужасное - вас постоянно будут держать в неведении происходящего с вашим изделием, а все ваши просьбы пообщаться с руководством будут проигнорированы. Сам же руководитель говорит дословно так: "Щель на фасаде, да ладно вам, ничего страшного"! О каком же вообще качестве может идти речь?! В салоне у них все красиво и дорого, в реалии же гаражное производство ужасного качества с таким же отношением!!! В январе 2017 года заказал здесь тумбу с раковиной. В соотвествии с договором на производство дается 45 рабочих дней. Однако по истечении данного срока товар доставлен мне не был. При обращении в салон мне сказали, что изготовить не успевают. Ладно, написали доп. соглашение о переносе сроков еще на 2 недели. По истечении и этого срока товар отгружен не был и так же мне ничего сами менеджеры не сообщили. В итоге товар мне доставили только в конце мая!!! Более того, товар не соответствовал заявленным при заказе характеристикам и мне самому пришлось его дорабатывать. При монтаже выяснилось, что одно из креплений раковины бракованное (сбита резьба), а так же присутствует большая щель (примерно 4 сантиметра) на фасаде изделия. О данном браке было сообщено производителю, который взялся на его устранение. Сегодня 29 июля 2017 года, а раковина до сих пор не изготовлена в полном объеме!!! В итоге уже больше чем пол года жду свой товар. Написал в обращение в Роспотребнадзор, т.к. по хорошему решить вопрос с этой компанией не возможно.

Аватар пользователя Кирилл
Кирилл

ИП явно не клиентоориентированное. любые претензии по качеству товара или не соответствию с изначально заказанным не принимаются. Мол, это ваши проблемы. не работайте с этой компанией по предоплате не в коем-случае и внимательно читайте договор.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Наталья
Наталья

Ужасное обслуживание

Сантехнику компании "САНЛАЙН" заказывали на Бекетова, 13. Задержали поставку на 3 (!) месяца, после этого привезли некачественную сантехнику. И кстати, до сих пор еще не все довезли! На все вопросы директор магазина отвечал совершенно неадыкватные вещи. Мы 10 раз пожалели о том, что связались с этой компанией. Вообщем, качество обслуживания - отвартительное!