Отзывы о Кобальт-тур
Добрый день! Ездили с ребятами от Кобальт-тура на однодневную экскурсию в г Тула. Спасибо большое за прекрасную организацию поездки, продуманный план экскурсионной программы и приветливого, знающего гида! Нам все очень понравилось! Кажется , что Тула рядом с Орлом и не подумаешь , что столько всего интересного можно увидеть и узнать! Тульский кремль впечатлил необыкновенно! Дети наелись вкусных пряников, а из Музея оружия уходить не хотели! Конечно очень повезло с погодой, что тоже немаловажно. Автобус был небольшой , чистый, удобный, как мне показалось новый. Нам все очень понравилось!
Отвратительная фирма, никогда больше не воспользуюсь услугами и никому не советую. Автобусы на последнем издыхании, кондиционер включают только когда пассажиры начнут ругаться, организации никакой. Автобус сломался, 11 часов куковали в поле на 30-градусной жаре.
Вот такое отношение.... Купила в Кобальт-Тур путевку в Кабардинку на одного человека в гостевой дом "Тереза" с 12 июля. Оплатила двухместный номер с удобствами без подселения (было оговорено, что по моему согласию возможно подселение, тогда стоимость будет уменьшена, а разницу вернут). В итоге уже в дороге случайно узнаю, что меня подселяют к женщине в другой гостевой дом, даже не подумав предупредить меня об этом заранее!! Если бы сама не спросила, никто бы и не сказал. При этом снижать стоимость никто не собирался, объяснили, что, якобы, условия проживания повышенной комфортности, хотя я их об этом не просила. Предыдущий гостевой дом вначале тоже хвалили, а теперь он вдруг стал плохой. В чем повышенная комфортность - не поняла. В номере, кроме шкафа, нет ни одной прикроватной тумбочки: телефон и планшет валялись на полу. Расстояние до моря и район проживания те же, что и у первоначального отеля. Заселили на самый верхний 4 этаж под крышу, подниматься нужно было по крутой лестнице. Только что внешний вид здания посовременнее. Но это не стоит такой переплаты. В итоге за те же деньги, за какие я могла бы жить одна в двухместном номере, я жила с посторонним человеком без предварительного согласования!! Больше нет желания пользоваться их услугами! Сначала мило улыбались, а потом обманули! Туристическая компания "Кобальт-Тур" обманывает своих клиентов!!
