Отзывы о ЦветОпт
Заказывали тюльпаны на 8 Марта. На все Праздники покупаем цветы только в этом магазине. Так и в этом году купили на предприятие тюльпаны . Качество отменное, цена адекватная. Удобно, работают круглосуточно, мы в 6 утра покупали первую партию , очередь была, но не такая большая, как днём. Второй раз приехали уже днём, пришлось постоять в очереди, благо флористы работают быстро. Спасибо за тюльпаны, все супер, как обычно)))))))
Уже несколько лет покупаю цветы в этом магазине, каких-то серьезных нареканий не было. Букеты собирают быстро, на магазине всегда много разных цветов на выбор, могут собрать с нуля что-то оригинальное, можно заказать доставку, тоже пару раз пробовал, доставляли вовремя. Ценник на букеты средний, не кусается.
28.04.2022. заказал букет из 25 розовых кустовых роз, декор зелень + лента. Доставка была на 29.04.2022. на 5 вечера. Оплатил сразу, проблем с оплатой не возникло, девушка оператор сказала, что по факту доставки будет отправлен отчет о доставке. Отчет получил в назначенное время. Жена говорит букет большой, пышный, цветы свежие, все понравилось.
Учитывая обстоятельства работы, цветы приходится заказывать довольно часто. Раньше плотно сотрудничали с одной доставкой пока там сервис не испоганился, пришлось искать замену, так пока остановились на этой компании. Из явных плюсов больше всего выделю своевременную доставку в любую точку города плюс хорошее качество цветов. Букеты заказывала разные, и моно и сборные, не припомню чтоб чем-то была недовольна, во всяком случае замену ни разу делать не приходилось. Сотрудники работают ответственно, все просьбы выполняют, пока все нравится.
Лицемерные продавцы и вот почему: когда говорят, то лгут , если обещают, то не исполняют , по отношению к доверившимся поступают неэтично, а если спорят , то ведут себя очень нагло . Уверен, начальству есть над чем задуматься, а после — есть над чем работать.
Создается впечатление что ЦВЕТОПТ( на чеке значится ИП Гладышева Е.П.)-это торговая точка, торгующая товарными остатками, которые пора утилизировать. По названию определить категорию этого магазина сложно (дисконт или сток и наоборот). Но по содержанию — можно почти всегда. Продают все , что уже неприлично или непринято продавать в порядочных цветочных магазинных. Очень похоже , что все , оказавшееся невостребованным в какой-то торговой точке , отправляется в этот «скад-магазин» (подвал жилого дома по адресу Екатеринбург, ул.Машинная 11). Из плюсов – относительно низкие цены(чуть ниже средней цены на рынке). Из минусов минусов —сомнительное качество товара, при обнаружении любых недостатков(значительных или не очень, в т.ч. выявленных впоследствии или проявляющихся позже) букет невозможно будет вернуть. Кроме того, букеты там делают простого и незамысловатого дизайна, не сильно заморачиваясь с оформлением (поэтому от этой услуги отказалась). То ли купленные мною цветы хранили как попало, то ли изначально это был не свежий товар , которому искусственно придали товарный вид- но покупка превратилась в простой выброс денег на ветер. Рассказам продавцов этого магазина о свежести цветов- больше не верю, потому что этой свежести не хватило даже на один день. Если Вы придирчивы, избирательны , требовательны к качеству –рекомендую обратить внимание на другие торговые точки. Желаю Всем удачных покупок!
@Марина, полностью согласен с автором.
Сделала заказ на тюльпаны, оплатила сразу, договорились что доставка будет на 15 число к часу дня. Пообещали, что сразу после вручения будет отправлен отчет. Доставка прошла точно по времени, специально проверила когда пришел отчет, все в рамках указанного срока. По фото смотрю, цветы красивые, букет пышный, имениннице понравился, это ее любимые тюльпаны. Большое спасибо!!
В магазине действует программа лояльности, при которой за цену чуть ниже средней по рынку Вам «впаривают» цветы, которым осталось жить не более пары дней. Стоя у прилавка, очарованный яркой цветовой гаммой и внешним оформлением- не особо придаешь этому значение. Озарение приходит позже.
Заказывали тюльпаны на 8 Марта. На все Праздники покупаем цветы только в этом магазине. Так и в этом году купили на предприятие тюльпаны . Качество отменное, цена адекватная. Удобно, работают круглосуточно, мы в 6 утра покупали первую партию , очередь была, но не такая большая, как днём. Второй раз приехали уже днём, пришлось постоять в очереди, благо флористы работают быстро. Спасибо за тюльпаны, все супер, как обычно)))))))
Очень неплохой магазинчик цветов, один из немногих, которые работают 24 на 7. И расположен удобно. В основном я конечно сам заезжаю за цветами, хотя пару раз приходилось заказывать с доставкой. Все норм, ребята выручили, курьеры тут нормальные, в городе ориентируются хорошо, доставляли без задержек. Причем по цветам никогда замечаний не было, цветов всегда много, на любой бюджет. Цены на цветы самые комфортные в городе. Если что, девочки флористы помогут определиться с букетом и оформлением. Собирают быстро, дают возможность проверить цветы. Оплачивать тоже удобно, что так, что онлайн, все быстро и без заморочек.
Никогда особо не доверял онлайн доставкам, тем более, когда речь идет о цветах, но тут просто был поставлена в ситуацию, когда нужно было поздравить близкого человека, а лично ну никак не получалось. Спросил у пары знакомых, кто что посоветует, в основном все такие же как я, одна подсказала сайт этого цветочного, тут все и оформил. Букет выбрал быстро, заказал герберы микс, тут как раз был уже готовый букет. Оформил буквально в пару кликов, сразу оплатил, доставка была на следующий день, букет должны были привезти до 11 утра. Отчет получил примерно в такое время. Написали, что все доставлено. Фото прислала сама именинница, говорит цветы понравились. Я смотрю, букет огромный, пышный, на сайте он вроде даже меньше казался.
Я у них уже частый клиент, в этот раз пришлось заказывать доставку из другого города. И тут не подвели. Спасибо. Букет пришлось оформлять срочно, забыл про годовщину, в идеале хотелось корзину роз, но я понимал, если не будет нужного количества в наличии, готов был даже идти на компромисс. В итоге букет все-таки собрали как надо 101 красная роза, лента, открытка, все как полагается. Все переговоры вел по телефону, спасибо девушке оператору за то, что быстро и так результативно решила мою проблему. Такой сервис дорогого стоит, обязательно буду рекомендовать эту доставку всем своим.
Работают добросовестно, с хорошим расположением, прекрасно понимают поставленную задачу, особенно девчонки флористки. Я разные букеты заказывал, и с сайта, и лично приезжал при мне собирали, ни разу не был разочарован. Ценник на букеты средний, опять же если брать доставки по городу, не дороже чем у других, а вот качество цветов и сборки на голову выше.
Купил супруге герберы, букет пышный, красивый, по летнему праздничный. Даже мне понравился, хоть я их не особо люблю. Цветы свежие, яркие, крупные, упакованы симпатично, ни на что не могу пожаловаться. Сервис в магазине понравился.
Покупала два букета розы и герберы, суммарно вышло недорого. Букеты собрали быстро, прям при мне. Цветы свежие, особенно розы, как только срезанные, видно что бутоны упругие, ароматные. Букет большой, пышный. И герберы крупные, цвет насыщенный, красота! что еще понравилось, флористка у них умничка, быстренько все собрала, красиво украсила, всего в меру, без перебора. Приятно когда попадаешь на толкового специалиста.
По осени брал герберы, красивый был букет, долго стоял. В марте покупал розы, 2/3 цветов оказались подморожены. Когда только 1/3 цветов нормальные, то даже при большом количестве это довольно сложно назвать шикарным подарочным букетом. Но вопрос в другом: при продаже некачественных цветов получается, что за цветы ты платишь в 3 раза дороже.
Отмечу довольно странное сочетание эмоций и поведения продавцов на пожелания со стороны покупателей о свежести приобретаемых цветов. Похоже сотрудники не умеют точно их интерпретировать и реагировать соответствующим образом, поэтому продают всё, что им вздумается, проявляя при этом необузданную и неадекватную инициативу . Соответственно, складывается впечатление , что сотрудников надо направить на медкомиссию ( пусть с ними побеседуют, выяснят анамнез жизни , возможно и применяемые ими препараты и/или их побочные эффекты, дадут полезные рекомендации). Чем обусловлена их аутистическая оторванность от действительности и практики выполнения подобных операций в других аналогичных магазинах - не понятно. Сотрудники не способны четко воспринимать речь покупателей, верно интерпретировать её - им не под силу. Иначе не стали бы формировать увядающими цветами подготавливаемый ими букет. Возможно сущеcтвуют проблемы и с правильным восприятием окружающего их эмоционального фона, ведь речь покупателя сопровождаемая искренней улыбкой на лице и спокойным, ровным тоном голоса, не должна в процессе покупки постоянно сопровождаться сердитым взглядом продавца. Не исключаю, что сказались усталость или переутомление , ну а вдруг требуется квалифицированное обследование или медицинская помощь? Лучше с этим не затягивать. Если же имел место низкий уровень квалификации сотрудников- то надо поручить им менее ответственную работу и без клиентов,а также указать на недостатки в подборе персонала соответствующей службе.