Отзывы о НОВЫЙ ИМПУЛЬС, ООО
Очень много раз была в магазине Новый импульс в Тольятти и всегда поражалась сервису и поведению персонала. Всегда один консультант,которого разрывают на части не только покупатели,но и собственные коллеги. Сотрудница оптового направления начала с ним выяснять отношения,хотя парень работал в тот момент с потенциальным клиентом,но ее это не остановило. Но мальчикам-консультантам надо отдать должное:с покупателями всегда вежливы и готовы помочь,знают толк в своей работе. А вот на кассе постоянная очередь,при чем кассир позволяет себе при очереди в 6 и более человек пойти покурить. Разговаривают на кассе тоже как хотят,видимо стандартного и элементарно вежливого текста для беседы с покупателем не предусмотрено. Могут состряпать недовольную мину или закатить глаза,мол пришли тут со своими вопросами. Стала свидетелем такой сцены: у покупателя не прошла оплата по карте и операцию повторили. Мужчина спрашивает у кассира,имея в виду прошла ли оплата:"Все нормально?". Кассир закатила глаза и нервным тоном ответила:"Лично у меня ДА!!!". Вот и весь сервис. Ни спасибо,ни пожалуйста,ничего. Хотелось бы большего внимания к покупателям и элементарной вежливости.
