Отзывы о «Протэкт».
Кувшинова 6. Поверка счётчиков. Сказали ,что только через неделю.... Согласился. Записали все мои телефоны с обещанием позвонить и уточнить время. Неделю ждал, но так никто и не позвонил. Позвонил сам!,.. Одни отговорки без объяснения причины. Пообещал написать отзыв на все сайты, имеющие к этой компании отношение, что и делаю. Руководство, задумайтесь!!!
Заказал поверку у них уже повторно (первый раз обращался к ним в 2013 году, спасибо координаты на выданном ими заключении присутствуют). Отмечу, что в компании явно произошли перемены в лучшую сторону - всё регистрируют электронно, дали номер заявки для отслеживания, перезвонили за день до приезда, потом за час, потом в домофон )) В общем стараются как могут. Документы выдали на защищенных бланках,как векселя (даже удивительно) с голограммой, водяными знаками и прочим. Поверитель был вежлив, разулся (что я особо ценю в подобном персонале), а по завершении работ даже мне сказал "спасибо", хотя, наверное, это должна была быть моя фраза )) Хорошая организация, смело обращайтесь, их справедливо рекомендуют.
по рекомендации сестры заказала поверку в этой компании. И ничуть не разочарована! Очень быстро выполнили заказ, причем подстроились под мое время, так как не всегда бываю дома. Мастера очень вежливые, выписали документы, все объяснили. Молодцы!
Люди которые занимаются приемом заявок от заказчиков крайне неответственно относятся к своим обязанностям, то заявка записана, то незаписана, с 26сентября меня кормили обещаниями выезда и вот в очередной раз когда был назначен срок на 03октября они опять немогут приехать, а ведь Водоканал устанавливает сроки поверки счетчика, создается впечатление что компания намеренно затягивает время.Грош цена вашей так называемой работе, таким отношением к людям вы растеряете всех клиентов т.к. земля слухом полнится.
Рязань, февраль 2019. Заказали поверку счётчика в этой конторе. На первый взгляд, ничего не предвещало беды: "..заранее позвоним, назовём примерное время приезда специалиста". Никакого звонка накануне назначенной даты и в назначенную дату не было. Был подозрительный звонок с мобильного номера другого региона, при ответе на который вызов быстро сбросили. Больше никто не звонил. Решили сами связаться в назначенную дату с этой конторой. Ответ ошарашил: "..мы Вам звонили и Вы не ответили. Если по указанному адресу не набирается нужное количество заявок, мы не выезжаем и переносим дату приезда (это уже проблемы клиента, пусть сидит дома каждый божий день и ждёт, а вдруг приедут)". На обещание с моей стороны оставить жалобу, девушка равнодушным тоном предложила:"Могу дать адрес электронный почты для жалоб, оставьте Ваш номер телефона, Вам будут звонить по результатам рассмотрения". Поэтому решили поделиться своим горьким опытом на просторах интернета, возможно, наш отзыв поможет кому-нибудь при выборе службы по поверке счётчиков. Контору ООО Протект не рекомендую!!!
Заказал поверку ,20 марта пришёл гражданин Александр Медведев и без приветствий начал молча изучать счетчики , проверил и не попрощавшись молча удалился . Как выяснилось позже он указал в акте отсутсвие пломбы на одном из счетчиков , хотя она на месте . Позвонили Александру но он сказал что если потянуть за шнурок то якобы он двигается . Пошли в водоканал с объяснениями и они прокомментировали что данный сотрудник видимо не совсем грамотен в данном вопросе и прислали своего поверяющего . Почему я за свои деньги должен делать двойные проверки не ясно .
Выражаю благодарность компании за обслуживание. Всё чётко начиная от приёма завки(оставляла на сайте), перезвонили, уточнили дату и время. Хочу отметить что единственная компания по оказанию услуг по районам . За день пришла смс с подтверждением. Техник за час до назначенного времени отзвонился. Соблюдая все нормы противоэпидимиологических условий (маска, перчатки, бахилы) поверил счётчик и выдал свидетельство. Спасибо огромное. Рекомендую эту компанию.
Отличная контора, все быстро, качественно, вежливо. В следующий раз обязательно обращусь к ним же. Всем советую. Много вариантов как можно записаться, все найдут удобный для себя. Ко мне пришёл вежливый опрятный молодой человек, все сделал и все объяснил как действовать дальше. Огромное вам спасибо за вашу работу.
Доброго дня 11 августа записался на гос поверку счётчика воды по адресу проспект Победы 73 вот до сих пор жду Целый день никто не позвонил не предупредил и тишина полная я не мог дозвониться два раза дозванивался по 25 минут сидел на линии а потом мне говорили что извините оператор сейчас не может ответить это вообще что-то невообразимое
