"СПОПАТ" АО

Добрый день! У меня скорее не вопрос, а жалоба. Вчера, находясь на улице Киртбая, которую, в общем-то я плохо знаю, я села в автобус маршрут №6. Подошла к кондуктору, оплатила проезд, проехала 2 остановки. Автобус остановился. Кондуктор ко мне подходит и говорит: "Девушка, вы не выходите? Это конечная остановка". Отвечаю: "Мне до Строителей надо". Она потребовала оплатить проезд еще раз, объясняя тем, что ей влетит за какую-то несостыковку билетов. Я попросила предоставить мне документ, где прописано это правило проезда. Никакого докуметнального подтверждения дополнительной оплаты за проезд я не получила. ГДЕ прописано, что проехав 2 остановки, я обязана вторично оплачивать билет??? Более того, от кондуктора Иноземцевой я услышала не очень лицеприятные фразы в свой адрес. "Или платите, или выходите. У вас на лбу не написано, куда вы едете". На просьбу сообщить мне свои ФИО, товарищ Иноземцева тыкнула мне в сторону стеночки, где мелкими буквами прописаны фамилии водителя и кондуктора. Спрашиваю, правильная табличка там стоит или нет? Опять грубость в ответ. Только после долгих препирательств, все-таки мне сообщили фамилию. Вы, пожалуйста, разберитесь с правилами проезда!!! В правилах проезда ничего про вторичную оплату не прописано!! И проведите с кондукторами обучение что ли, чтобы исключить хамское отношение к пассажирам! Надеюсь на Ваше неравнодушие. С уважением, Александра