Управление декларирования розничной продажи алкогольной продукции ДЕПАРТАМЕНТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ Г. МОСКВЫ

Добрый день!!! Помогите пожалуйста. Уже который месяц бьюсь не могу добиться чтоб открыли доступ для отправки коррекции. Изначально декларация была принята в сроках...потом в январе 2014 пришло письмо на почту . что несоответствие отправьте корректирующую. Оказалось что при отправке не выгрузился один файл...вот и пошло расхождение .Но самое страшное началось потом....Отправляла через КОНТУР ОКОЛО 19 КОРРЕКТИРОВОК. корректировка благополучно проходила на федеральном портале и зависала на региональном... Служба поддержки успокаивало...пройдет в течении одной -двух суток....Через некоторое время заходила ...опять --НЕ ПРИНЯТО... ТЕХПОДДЕРЖКА---поменяйте номер...сделайте так ...потом так....в общем ...НИЧЕГО ХОРОШЕГО ... Уже в десятый раз когда попыталась отправить ...в апреле вместе с первым кв. пришел ответ что доступ закрыт. Теперь больше месяца бьюсь не знаю куда обратиться? Все инстанции гоняют туда сюда ФС РАР НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ..ОТПРАВЛЯЕТ НА МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ...ОНИ ТАК ЖЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ...ГОВОРЯТ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДЕПАРТАМЕНТ.....В органы где получали лицензию...там так же отказываются .... ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ... ДАЙТЕ ЦЕЛЬНЫЙ СОВЕТ...