Колл-центр Espocall, ООО

О компании

Контакт-центр «Espocall» - это современный, автоматизированный контакт центр, стремительно развивается и который будет выполнять Вашу работу по обработке запросов, консультаций, опросу, продажам в то время как Вы можете сосредоточиться на решении более важных задач.

Наша команда - молодые, амбициозные, целеустремленные и энергичные люди.Наша миссия - расширять границы взаимоотношений с клиентом.

Наша цель - обеспечить быстрое, высококачественное и гибкое обслуживание наших клиентов.

Мы - голос Вашего бизнеса!

Перечень услуг контакт-центром «Espocall»:

• Линия поддержки

• Служба приема заказов

• Различные виды опросов и исследований

• Горячая линия поддержки рекламных акций

• Телефонные продажи для производителей, продавцов и потребителей товара

• Проверка актуальности существующих клиентских данных

• Смс-рассылки

• Перенос данных анкеты с бумажного носителя в электронный

Предоставление вышеуказанных услуг может осуществляться по согласованию с Клиентом, как в полном объеме, так и по отдельности в рамках отдельной стадии.Мы предлагаем:

• Индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом его пожеланий

• Качественное обслуживание клиентов с сохранением корпоративных стандартов

• Быстрое привлечение дополнительного персонала при пиковой нагрузки

Все звонки от Ваших клиентов будут своевременно обслужены

• Расширение возможностей Вашего бизнеса в сфере взаимосвязи с клиентами

• Автоматизацию процессов обслуживания вызовов

• Формирование отчетности по проекту согласно стандарту, предложенными Вами