Неон

Здравствуйте!14.01.15 мой сын купил у вас в магазине на проспекте Победы 53 диск Zver DVD (цена-250р) . Посмотрев на этикетку не найдя описания товара и системных требований и на сам диск сразу понял что товар не надлежащего качества(В соответствии с пунктом 2 статьи 10 закона о защите прав потребителей информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах товара, а также правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.), . Придя в магазин с сыном я увидел следующее стоят 4 человека на прилавке бутыль пива "Балтика 7" стоят и распивают алкоголь в магазине что противоречит законам (Статья 20.20. Распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, алкогольной и спиртосодержащей продукции в общественных местах) и разговаривают с продавцом, как я понял друзья. Попросил поменять диск на другой с такой же системой, возможен был вариант с моей доплатой, на что мне ответили что диск не будут менять на другой по причине того что тот надо проверить? зачем ведь я просил поменять на аналогичный товар с такой же системой ?. То есть мне сам продавец магазина хотел сделать экспертизу диска ?.Заявив что после проверки диска если он окажется как я понял по его мнению или выдумкам рабочим он мне не вернет деньги и не поменяет диск, Как я понимаю диск ZVER DVD относится к периодическим изданиям которые подлежат возврату и обмену . Я попытался установить систему на свой ноутбук , установка прекратилась на 95% выдав ошибку, попробовал установить на ПК своего сына такая же ситуация на 95 процесс обрывается из за критической ошибки , перепробовал все возможные варианты из всех Ultimate (Максимальная) 64х-8х6 Enterprise (Корпоративная)64х-86х Professional (Профессиональная)64х-86х Home Premium (Домашняя расширенная)64х-86х Home Basic (Домашняя базовая)64х86х Starter (Начальная) Из всего списка установилась Professional (Профессиональная)86х хотя при покупке диска сын уточнил что ему нужна 64 разрядная система, кстати у сына на ПК тоже только профессиональная 86х установилась, Из этого следует что товар не надлежащего качества.У меня есть юридическое образование и законы свои я знаю. Вот теперь думаю судиться. Отправил диск на экспертизу жду результата. Не в деньгах то дело, дело в том что поведение продавца с его паяными друзьями совсем возмутило, насмешки и смех над нами. Уважаемый ИП Каратаев Д.В. я думаю стоит внимательнее подбирать персонал. С уважением Николай.