Веломастер

Длинный пост для тех, кто умеет читать. Друзья, нам всем сейчас тяжело. Говорят, мир уже никогда не будет прежним: (само)изоляция, карантин, новые правила безопасности и ограничения коснулись максимально всех, и неизвестно, когда это всё закончится. Поэтому давайте будем терпимее друг к другу, будем беречь нервы и время. К сожалению, процесс общения с клиентами, как и жизнь вообще, за последний месяц не стали проще. Мы не можем, как раньше, пригласить вас внутрь сервиса и обсудить все детали предстоящего ремонта сразу, выслушать ваши жалобы и пожелания. Ковидла, будь она неладна, надолго лишила нас - и вас - радости личного общения. Большинство людей это понимает, но не все. Поэтому просьба: с пониманием отнеситесь к ситуации. Никто не хочет вас оскорбить невниманием, просто мы, как и все другие люди, хотим жить. Следуйте этим простым правилам: - обращайтесь в мастерскую в рабочее время. Да, мы приходим на работу раньше, а уходим позже, чтобы побольше успеть. Но сдать велосипед в ремонт и забрать его из ремонта можно только в рабочее время, кроме случаев индивидуальной договорённости по телефону. - оставьте велосипед под окном и ждите звонка, если у мастера возникнут вопросы. Мы не можем выйти и посмотреть при вас, послушать ваш любимый скрип, особенно если он возникает в специфических условиях. Объясните всё это при сдаче или по телефону, мы этот скрип найдём, но без вашего участия. А если вдруг не нашли - не стесняйтесь нам об этом сообщить после ремонта, мы всегда признаём ошибки и бесплатно устраняем последствия собственной невнимательности.. - не ждите мгновенного исполнения всех желаний. Мы по возможности стараемся делать всё сразу, но сейчас это не всегда возможно. Некоторые клиенты, привыкшие к обслуживанию в автосервисах, очень удивляются тому, что у нас бывают очереди и что полное ТО не делается, пока вы пьёте чашку кофе, а занимает рабочий день и даже больше. Оставьте велосипед и ждите СМС о готовности заказа. - будьте терпимее к этим временным неудобствам. Берегите своё здоровье и окружающих.

Эта фотография уже месяц ждёт начала сезона, который никак не начнётся в связи с известными ограничениями. Но мы всё равно к нему готовы, спасибо партнёрам из [club155568467|@easy2bike] Кстати, ещё осталось несколько флаконов по старой РРЦ.

Друзья, мы работаем по прежнему до-карантинному расписанию, бесконтактно. Подробная инструкция на двери мастерской. Берегите себя и своих близких, используйте маски, чаще мойте руки. Если требуется доставка — пишите, согласуем условия. Картинка для привлечения внимания — широко известный в узких кругах Trek 🔥 нашего товарища [id3397442|Виктора Сазонова]. Отмыт до блеска, заменена проводка, уставшие подшипники 👌 спилили мушку 😂

Первый день работы в режиме карантина. Конечно, непросто привыкать к работе через закрытую дверь. Непросто и клиентами, и мастерам. Но всё это может растянуться на многие недели, поэтому привыкаем и радуемся тому, что можно работать. Спасибо всем за понимание.

Друзья, в целях противовирусной защиты и исполнения постановления правительства КО от 27.03.2020 мы переходим на бесконтактный режим работы. А именно: вы по-прежнему можете сдать в веломастерскую свой велосипед, оставаясь на улице, мастер заберёт ваш велосипед, когда вы уйдёте, сообщив свой номер телефона и список необходимых работ. Утвердить смету можно или сразу, или потом по телефону. Подробные инструкции вы найдёте на двери мастерской. Пожалуйста, берегите себя и своих близких, разумно отнеситесь к противовирусным мероприятиям, которыми сейчас озабочен весь мир. На время действия карантина мы готовы возобновить работу по доставке ваших велосипедов в мастерскую на ремонт и обратно. Доставка в пределах города Калининграда бесплатна при выполнении работ на сумму не менее 3000₽.

Пока все пугают нас карантином, будем пугать вас ужасами китайских колёс. Чем же так плохи "литые" диски? Ну, например, вот тем, что на картинке. Мало того, что они весят каждое больше чем средненький вилсет с грязевой резиной вместе, так ещё и лопаются. По возможности избегайте их.

Маленькие радости веломастера: канонично заспицевать респектабельную втулку 👍 Как, впрочем, и любую другую, но эта надпись особенно радует глаз 👌🤑 Кстати, подписывайтесь на наш канал в телеграм: @velomaster39

Дорогие девушки! Поздравляем с 8 марта! Сегодня и завтра работаем по обычному графику: с 14 до 18 в воскресенье и с 11 до 20 в понедельник.

Дружный коллектив Веломастера поздравляет с праздником прекрасную половину человечества. Традиционно в выходные и праздничные дни работаем по обычному графику.